Usein kysytyt kysymykset


Verkkopalvelu ja Työhuone

Palveluun kirjautuminen

Tuotteet

Tekniset ongelmat


Verkkopalvelu ja Työhuone

Kysymys: 1. Mikä on Sanoma Pron verkkopalvelu?

Vastaus: Sanoma Pron verkkopalvelusta löydät tietoa yrityksestämme, perusopetuksen ja lukion oppimateriaalisarjoistamme sekä koulutuksistamme. Voit lisäksi ostaa tuotteitamme verkkokaupasta sekä käyttää Työhuonetta ja siellä olevia sarjoihimme liittyviä sähköisiä aineistoja ja mahdollisesti ostamiasi lisenssituotteita.

Takaisin ylös

Kysymys: 2. Mikä on Työhuone?

Vastaus: Työhuone on Sanoma Pron verkkopalvelussa sijaitseva, peruskoulu- ja lukio-opetusta antaville oppilaitoksille suunnattu palvelu, jonka kautta oppilaitosten opettajat pääsevät käsiksi oppimateriaalisarjoihin liittyviin veloituksettomiin aineistoihin, kuten opettajan oppaisiin sekä koulun tai opettajan itsensä ostamiin lisenssituotteisiin. Työhuoneesta löytyvät myös oppilaan Avaimet, joilla opettajat pystyvät jakamaan sähköistä opetusmateriaalia oppilailleen.

Työhuone toimii jakelukanavana kaikille Sanoma Pron peruskouluille ja lukiolle tuottamille sähköisille aineistoille, mikäli koululla ei ole käytössään muuta jakelukanavaa, esim. Opit-palvelua.

Työhuoneen käyttö on veloituksetonta, mutta edellyttää rekisteröitymistä Sanoma Pron verkkopalveluun.

Takaisin ylös

Kysymys: 3. Miksi rekisteröityä verkkopalveluun?

Vastaus:

Opettajat
Rekisteröityneenä opettajana saat Työhuoneessa käyttöösi kaikki oppilaitoksesi ja opettajakohtaisesti hankkimasi Sanoma Pron oppimateriaalisarjojen opettajan ja oppilaan sähköiset aineistot sekä Avaimet, joilla oppilaasi pääsevät kirjautumaan palveluun. Lisäksi voit tilata lisenssituotteita verkkokaupasta laskulla.

Oppilaat
Oppilaana sinun ei tarvitse luoda henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia palveluun, vaan pääset käyttämään oppimateriaalisarjojen verkkotehtäviä Avaimilla, jotka saat koulusi opettajilta.

Jos olet täyttänyt 15 vuotta, voit rekisteröityä Sanoma Pron verkkopalveluun ja luoda itsellesi henkilökohtaiset käyttäjätunnukset. Rekisteröityneenä oppilaana voit tallentaa Työhuoneeseen opettajilta saamiasi Avaimia ja käyttää eri oppimateriaalisarjoihin liittyviä verkkotehtäviä yhdestä näkymästä. Lisäksi voit ostaa tuotteita verkkokaupasta ja käyttää ostamiasi lisenssituotteita Työhuoneessa.

Miten rekisteröidyn
- Oletko Opit-palvelun käyttäjä? (ks. kysymys 9)
- Oletko saanut aktivointikoodin? (ks. kysymys 8)
- Miten saan aktivointikoodin? (ks. kysymys 8)

Katso Työhuoneen rekisteröitymisohje

Takaisin ylös

Palveluun kirjautuminen

Kysymys: 4. Olen unohtanut Sanoma Pron verkkopalvelun salasanan tai käyttäjätunnukseni. Mitä teen?

Vastaus: Jos olet unohtanut salasanasi, voit tilata uuden salasanan syöttämällä käyttäjätunnuksesi ja rekisteröityessäsi antamasi sähköpostiosoitteen kirjautumissivun Unohditko salasanasi? -lomakkeelle. Suurin osa palvelun käyttäjätunnuksista on muotoa etunimi.sukunimi.

Jos olet unohtanut sekä salasanasi että käyttäjätunnuksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: tuki@sanomapro.fi tai p. 0203 91000. Olemme avoinna arkisin klo 8–16.

HUOM: Opit-palvelua käyttävät opettajat voivat tilata uuden salasanan Opit-palvelun omalta kirjautumissivulta tai oman koulunsa Opit-ylläpitäjältä.

Takaisin ylös

Kysymys: 5. Kuinka voin päivittää Sanoma Pron verkkopalvelun salasanani ja omat tietoni?

Vastaus: Kirjaudu verkkopalveluun käyttäjätunnuksillasi. Tämän jälkeen napauta sivun yläreunassa näkyvää Omat tiedot -linkkiä. Päivitä haluamasi tiedot ja napauta Tallenna-painiketta. Palaa Työhuoneeseen napauttamalla päävalikosta Työhuone-linkkiä.

Takaisin ylös

Kysymys: 6. Mistä saan käyttäjätunnuksen ja salasanan?

Vastaus: Jokainen opettaja rekisteröityy henkilökohtaisesti Sanoma Pron verkkopalvelun käyttäjäksi. Rekisteröitymisen yhteydessä jokainen voi valita itselleen mieluisan käyttäjätunnuksen ja salasanan palveluun.

Katso Työhuoneen rekisteröitymisohje

Takaisin ylös

Kysymys: 7. Mikä on Avain?

Vastaus: Avain on kirjaimista ja numeroista arvottu 6-7 merkkiä pitkä tunnus, jolla oppilaat ja opiskelijat pääsevät heille tarkoitettuun verkkopalvelussa sijaitsevaan oppimateriaaliin ja jota oppilaat voivat käyttää niin oppitunneilla kuin kotiopiskelussakin. Oppilas saa Avaimen opettajaltaan. Avaimen voi syöttää sille varattuun kenttään osoitteessa sanomapro.fi. Kaikilla saman koulun oppilailla on sama avain samoihin materiaaleihin.

Opettaja löytää oman koulunsa Avaimet omasta Työhuoneestaan, sivun oikeasta alareunasta, kohdasta "Avaimet oppilaan aineistoihin". HUOM: Alakoulun Avaimet ovat luokka-astekohtaisia, eli samalla avaimella oppilas pääsee käsiksi kaikkiin oman luokka-asteensa materiaaleihin. Yläkoulussa ja lukiossa Avaimet ovat aina oppimateriaalisarjakohtaisia.

Takaisin ylös

Kysymys: 8. Mikä on aktivointikoodi ja mistä sen saa?

Vastaus: Aktivointikoodi on numeroista ja kirjaimista koostuva, noin kahdeksan merkkiä pitkä koodi, jolla todistat olevasi opettaja siinä oppilaitoksessa, johon olet rekisteröitynyt. Aktivointikoodin käytöllä haluamme varmistaa, että palvelussamme oleva opettajille suunnattu materiaali on ainoastaan opettajien käytössä.

Olet voinut saada aktivointikoodin joko koulusi rehtorilta tai koulusihteeriltä, jolloin sinun tarvitsee ainoastaan syöttää koodi sille varattuun kenttään rekisteröitymislomakkeella. Jos olet jo rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi, muttet ole vielä syöttänyt aktivointikoodia, löydät sille varatun kentän myös Työhuoneen vasemmasta ylänurkasta. Voit myös tilata aktivointikoodin koulusi postiosoitteeseen rekisteröitymislomakkeen tai Työhuoneen kautta.

Jos sinulla on jo aktivointikoodi, mutta et ole vielä rekisteröitynyt, toimi näin:

  1. Mene osoitteeseen www.sanomapro.fi/rekisteroidy.
  2. Täytä lomake. Ilmoita ne koulut, joissa toimit opettajana. Kirjoita aktivointikoodi ja muista hyväksyä palvelun käyttöehdot.
  3. Kirjaudu lomakkeessa ilmoittamaasi sähköpostiin ja vahvista rekisteröitymisesi napauttamalla sinne tulleessa viestissä olevaa linkkiä.
  4. Valmista tuli. Nyt voit kirjautua palveluun.

Jos sinulla ei vielä ole aktivointikoodia, etkä ole rekisteröitynyt toimi näin:
  1. Mene osoitteeseen www.sanomapro.fi/rekisteroidy.
  2. Täytä lomake. Ilmoita ne koulut, joissa toimit opettajana. Lisää valintaruksi kohtaan "Minulla ei ole aktivointikoodia. Lähettäkää koulun aktivointikoodi minulle kirjeitse kouluni osoitteeseen." Muista hyväksyä myös palvelun käyttöehdot.
  3. Kirjaudu lomakkeessa ilmoittamaasi sähköpostiin ja vahvista rekisteröitymisesi napauttamalla sinne tulleessa viestissä olevaa linkkiä. Voit tehdä tämän välittömästi. Kun olet vahvistanut rekisteröitymisesi, tunnuksillasi pääsee kirjautumaan Työhuoneeseen.
  4. Saat aktivointikoodin postissa n. viikon sisällä. Saatuasi koodin, kirjaudu Työhuoneeseen tunnuksillasi ja syötä aktivointikoodi sille varattuun kenttään sivun vasemmassa yläreunassa.
  5. Tämän jälkeen saat Työhuoneessa näkyviin kaikki sinulle kuuluvat opettajan materiaalit.

Katso Työhuoneen rekisteröitymisohje

Takaisin ylös

Kysymys: 9. Oletko Opit-palvelun käyttäjä?

Vastaus: Jos koulusi käyttää Opit-palvelua, voit kirjautua Työhuoneeseen Opit-palvelun tunnuksillasi, eikä sinun tarvitse rekisteröidä uusia tunnuksia palveluun. Et myöskään tarvitse aktivointikoodia, jos olet Opit-käyttäjä.

Kirjautuaksesi Opit-palvelun tunnuksilla mene osoitteeseen www.sanomapro.fi ja siirry kohtaan "Opettajan rekisteröityminen ja kirjautuminen Työhuoneeseen". Valitse Opit-käyttäjät -välilehti ja kirjaudu sisään Opit-tunnuksillasi. Muista valita kohdasta Kunta/oppilaitos/kirjautumisalue oikea vaihtoehto eli kuntasi tai oppilaitoksesi nimi.

Ensimmäisellä kirjautumisella palvelu pyytää sinua antamaan toimeksiannon, jolla palvelu hakee tietosi Opit-palvelun tietokannasta. Päästäksesi eteenpäin, valitse kohta "Annan toimeksiannon". Tämän jälkeen palvelu pyytää sinua täydentämään tietoihisi jonkin Opit-palvelun ulkopuolisen sähköpostiosoitteen. Anna sähköpostiosoite, hyväksy palvelun käyttöehdot lomakkeen lopussa ja paina rekisteröidy. Näin tehtyäsi palvelu lähettää syöttämääsi sähköpostiosoitteeseen vahvistussähköpostin. Kirjaudu sähköpostiisi ja napauta vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä. Kun tunnuksesi on vahvistettu, voit kirjautua palveluun Opit-palvelun tunnuksillasi.

Toimeksianto ja tunnusten vahvistaminen tarvitsee tehdä vain kerran samoille tunnuksille. Jatkossa voit kirjautua suoraan palveluun Opit-käyttäjille tarkoitetulta välilehdeltä. Löydät myös Työhuoneen yläreunasta ja Opit-palvelun Omalta sivulta linkit, joiden avulla voit siirtyä edestakaisin näiden kahden palvelun välillä ilman uudelleenkirjautumista.

Katso Työhuoneen rekisteröitymisohje

Takaisin ylös

Kysymys: 10. Olen rekisteröitynyt palvelunne käyttäjäksi ennen 5.8.2010. Tunnukseni eivät toimi. Mitä teen?

Vastaus: Sanoma Pron verkkopalvelu uudistui 5.8.2010. WSOY Koulukanavan sisällöt ja aineistot löytyvät nyt uuden verkkopalvelun Työhuoneesta, joka on Sanoma Pron oppimateriaalisarjojen käyttäjille suunnattu veloitukseton palvelu.

Vanhat Koulukanavalle rekisteröidyt tunnukset eivät toimi uudistetussa verkkopalvelussa, vaan Työhuoneeseen on rekisteröitävä uudet tunnukset.

Katso Työhuoneen rekisteröitymisohje

Takaisin ylös

Tuotteet

Kysymys: 11. Mitä on sähköinen aineisto?

Vastaus: Sanoma Pron oppimateriaalisarjoihin liittyy sähköistä aineistoa, kuten opettajan oppaat ja oppilaille tarkoitetut lisätehtävät. Valikoima riippuu oppimateriaalisarjasta. Sarjaan liittyvät lisämateriaalit on mainittu verkkopalvelussamme kunkin sarjan esittelyn kohdalla.

Mikäli oppimateriaalisarjan kirjoja on tilattu oppilaitokseen, saa oppilaitos Työhuoneen kautta käyttöönsä sarjaan liittyvän veloituksettoman materiaalin.

Sarjoihin saattaa lisäksi liittyä lisenssituotteita, jotka täydentävät oppikirjaa ja veloituksetonta sähköistä aineistoa. Ks. kysymys 12.

Takaisin ylös

Kysymys: 12. Mikä on lisenssituote? Miten niitä voi ostaa ja käyttää?

Vastaus: Lisenssi- tai eTuote tarkoittaa maksullista, Internetin kautta käytettävää tuotetta, johon ostetaan käyttöön oikeuttava lisenssi. Lisenssi on voimassa määräajan, esimerkiksi kuluvan lukuvuoden tai muun tuotteen tilausvahvistuksessa määritellyn ajanjakson.

Oppimateriaalisarjoihin liittyvät lisenssituotteet täydentävät sarjojen sähköisiä aineistoja mm. muokattavien kokeiden, interaktiiviselle esitystaululle soveltuvien esitysmateriaalien ja oppilaitten lisätehtävien muodossa.

Toisin kuin sarjoihin liittyvien sähköisten aineistojen, kuten opettajan oppaiden kohdalla, ei Sanoma Pron lisenssituotteiden käyttöoikeus automaattisesti kuulu sarjojen käyttäjille, vaan lisenssituotteet tulee ostaa erikseen.

Ks. Sanoma Pron Lisenssi- ja eTuoteluettelo (pdf).

Verkkokaupasta ostaminen

Sanoma Pron lisenssituotteita voivat ostaa ja käyttää vain rekisteröityneet käyttäjät. Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätunnusta verkkopalveluun, voit rekisteröityä napauttamalla sivun yläreunassa Kirjaudu sisään -linkkiä ja edelleen Rekisteröidy.

Kun olet kirjautunut verkkopalveluun, voit lisätä lisenssituotteita ostoskoriisi. Lisenssituotteet löytyvät sarjojen tuotesivuilta kunkin oppimateriaalisarjan alta, joko kohdasta Sarjalisenssit (luokat 7–9 ja lukio) tai Sähköiset materiaalit (luokat 1–6). Jokaisen tuotteen vieressä on Lisää ostoskoriin -painike, jolla lisäät tuotteen ostoskoriisi. Kun olet kerännyt haluamasi tuotteet ostoskoriisi, napauta Ostoskorisi sisältää X tuotetta -linkkiä sivun yläreunassa. Seuraavassa vaiheessa pääset tekemään tilauksen tai maksamaan tuotteet verkkopankissa.

Online-tuotteiden käyttäminen

Ostetut lisenssituotteet tulevat näkyviin Työhuoneeseen, Sanoma Pro -näkymään. Oppimateriaalisarjoihin liittyvät tuotteet löytyvät kyseisen oppimateriaalisarjan alta. Muut tuotteet näkyvät listalla omassa kansiossaan.

Ks. myös kohdat:
Sähköisten tuotteiden tilaaminen
Verkkokaupan tilausohjeet

Takaisin ylös

Kysymys: 13. Mistä löydän Opit-palvelun käyttäjänä Sanoma Pron oppimateriaalisarjojen sähköiset aineistot?

Vastaus: Opit-käyttäjät pääsevät käsiksi omiin sähköisiin aineistoihinsa sekä Opit-palvelun että Työhuoneen kautta.

Opit-palvelu

Kirjaudu normaalisti Opit-palveluun omalta kirjautumissivultasi. Löydät sähköiset aineistot kohdasta Oppimateriaalit --> Haluamasi oppiaine --> Sanoma Pron oppilaan materiaalit / Sanoma Pron opettajan materiaalit. Vieritä oppiaineen sivua alaspäin löytääksesi oikean kohdan.

Työhuone

Voit myös kirjautua Sanoma Pron verkkopalveluun Opit-palvelun käyttäjätunnuksillasi napauttamalla sivujen yläreunassa olevaan Kirjaudu sisään -linkkiä. (Ks. kysymys 9 löytääksesi tarkemmat ohjeet Opit-tunnuksilla kirjautumisesta).

Tehtyäsi kertaalleen toimeksiannon ja vahvistettuasi Opit-tunnuksesi verkkopalvelussa voit siirtyä Opit-palvelun ja verkkopalvelun välillä ilman uutta sisäänkirjautumista. Siirtymälinkit verkkopalveluun löytyvät Opit-palvelun Oppimateriaalit ja Oma sivu -kohdista. Verkkopalvelusta voit siirtyä Opit-palveluun napauttamalla päävalikon Opit-linkkiä.

HUOM: eKoetehtäväpankki on käytössäsi vain Työhuoneessa.

Takaisin ylös

Tekniset ongelmat

Kysymys: 14. Mitä teknisiä vaatimuksia Sanoma Pron sähköisillä aineistoilla on?

Vastaus: Palvelun käyttö vaatii muutaman selainlaajennuksen sekä lisäohjelman asentamista. Lisäksi on varmistettava, että selaimessa on sallittu ponnahdusikkunoiden käyttö ainakin tilapäisesti. Lisätietoa ponnahdusikkunoiden estosta, ks. kysymys 15.

Tekniset vaatimukset

Sanoma Pron sähköisten aineistojen ja ostettujen lisenssituotteiden käyttöön vaadittava laitekokoonpano on seuraava:

Käyttöjärjestelmät:

  • Windows XP / Vista / 7
  • Mac OS X (Intel)
  • Linux
Tuetut selaimet:

Windows XP / Vista / 7
  • Mozilla Firefox 3.x tai uudempi
  • Microsoft Internet Explorer 7 tai uudempi
Mac OS X
  • Mozilla Firefox 3.x tai uudempi
Linux
  • Mozilla Firefox 3.x tai uudempi
Selainlaajennukset ja lisäohjelmat:

Sähköinen aineisto ja lisenssituotteet vaativat toimiakseen alla olevien selainlaajennuksien sekä lisäohjelmien asentamista. Tässä luetellut ohjelmat voi ladata koneelleen ohjelman tuottajan sivustolta ja ne ovat maksuttomia. Asiakas lataa ja asentaa laajennusohjelman koneelleen omalla vastuullaan.
  • Adobe Acrobat Reader 8 tai uudempi
  • Sun Java 1.6.x tai uudempi
  • Adobe Flash player 10 tai uudempi.
  • Adobe Director Shockwave player 10.1
  • Shockwave-lisäosat: Animated Gif Xtra ja Print-O-Matic Lite Xtra
  • Apple QuickTime player 6.0 tai uudempi
  • Windows Media Player 9 tai uudempi
Katso tarkemmat ohjeet laajennusten asentamiseen.

Takaisin ylös

Kysymys: 15. Materiaali ei avaudu uuteen ikkunaan? Mitä teen?

Vastaus: Selaimesi todennäköisesti estää ponnahdusikkunoiden avautumisen. Voit tarkistaa asian helposti seuraavien ohjeiden avulla. Ponnahdusikkunat on sallittava ainakin tilapäisesti, jotta sisältö aukeaa.

Internet Explorer

  • Valitse selaimen työkaluriviltä kohta Työkalut
  • Valitse avautuvasta pudotusvalikosta kohta Ponnahdusikkunoiden esto
  • Jos esto on käytössä, näkyy avautuvassa valikossa mustalla teksti "Poista ponnahdusikkunoiden esto käytöstä".
  • Napauta "Poista ponnahdusikkunoiden esto käytöstä" -tekstiä --> sallii ponnahdusikkunat kaikilla Internet-sivuilla
  • Jos et halua sallia kaikkia ponnahdusikkunoita, siirry kohtaan Ponnahdusikkunoiden eston asetukset, jossa voit määritellä, mitkä sivut saavat automaattisesti avata ponnahdusikkunoita
  • Kirjoita kohtaan "Sallittavan WWW-sivuston osoite" ratkaisut.wsoypro.fi ja paina Lisää-painiketta salliaksesi ponnahdusikkunat Sanoma Pron verkkopalvelussa pysyvästi.
Firefox
  • Valitse selaimen työkaluriviltä kohta Työkalut
  • Valitse avautuvasta pudotusvalikosta kohta Asetukset
  • Valitse välilehti Sisältö
  • Tarkista, onko kohdassa "Estä ponnahdusikkunat" valintaruksia. Jos on, ota ruksi pois --> muutos sallii ponnahdusikkunat kaikilla Internet-sivuilla
  • Jos et halua sallia kaikkia ponnahdusikkunoita, siirry kohtaan Poikkeukset, jossa voit määritellä, mitkä sivut saavat automaattisesti avata ponnahdusikkunoita
  • Kirjoita kohtaan Sivuston osoite ratkaisut.wsoypro.fi ja paina Salli-painiketta salliaksesi ponnahdusikkunat Sanoma Pron verkkopalvelussa pysyvästi.

    Takaisin ylös

Kysymys: 16. Työhuoneessani ei näy kaikki materiaali, jonka siellä kuuluisi olla. Mitä teen?

Vastaus: Olethan varmasti syöttänyt palveluun aktivointikoodin rekisteröitymisen yhteydessä tai sen jälkeen? Näkyyhän käyttäjätiedoissasi oikea koulu?

Työhuoneessa näkyvät sähköiset aineistot, jotka kuuluvat maksutta oppimateriaalisarjojen käyttäjille päivittyvät suoraan tilaustietokannastamme. Onhan oppimateriaalista tehty tilaus siihen oppilaitokseen, jossa opetat ja johon käyttäjätunnuksesi on rekisteröity?

Lisenssituotteet päivittyvät Työhuoneeseen asiakaspalveluumme tulleiden tilaustietojen mukaisesti. Milloin olet tilannut lisenssituotteen? Huomioithan, että ruuhka-aikoina lisenssituotetilausten käsittelyssä saattaa olla muutaman päivän viive.

Jos havaitset puutteita oman Työhuoneesi sisällöissä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
tuki@sanomapro.fi tai p. 0203 91000. Olemme avoinna arkisin klo 8–16.

Takaisin ylös